体験レッスンが無料になっていない理由について

初めてのコンタクトの方から、「無料体験レッスンをお願いしたいのですが」とお問い合わせがあることがあります。
ただ、本当にお客様が「無料」と勘違いしていることはなくて、体験レッスンに「無料」という言葉をたまたま言葉に乗せてしまっているような状況で、実際には「あ、大丈夫です。認識しています」と言っていただけます。
ただ、私以外の先生の場合、30分(スクール説明込み)で1100円。私の体験レッスンはオンラインのみで3300円。この様な金額で安価ですが、無料にしていない理由がきちんとあります。

  • 無料の提供の物はキャンセル率が異様に高くなる。(特に直前キャンセル)
  • 無料でないことによるデメリットが無い。(無料でないことによる離脱は仕方ないと思っている)

この2つが大きな理由です。
後は、無料ではない理由をお客様がプラスに捉えてくださることも多いのです。
私自身ダンスのレッスンを受けておりますが、あえて「曜日・時間固定」の所を探して受けています。例えばレコーディングダイエットの様に、「毎日の食事を管理します」というような拘束はとても苦手でストレスになります。人に自分の事を管理されているようで・・・。でもちゃんと先生と向き合って、曜日時間固定でお会いするレッスンがやはり良いのです。出ないと、続かないですし、離脱率が格段に上がります。「月曜日は〇〇の日」「火曜日は〇〇の日」という様に固定することによって、気合も入ります♪
私の知り合いの経営者の人たちは、全ての成功は「継続以外にはない」と言います。私もそれを痛感しています。
体調が悪くても、その時、その時間に継続をする。今日はめんどくさいな~と思っても、何となくその場に行くだけでも行く。という事がとても大切と考えております。

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